Política de privacidad y cookies
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En Sir Londres cuidamos tus datos igual que cuidamos tu visita. Esta página explica qué datos recogemos cuando usas sirlondres.com o nos escribes, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
Quién es el responsable
Sir Londres Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 14841681.
Domicilio: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Reino Unido.
Correo: info@sirlondres.com
WhatsApp: +44 7759 467957
Registro en la ICO (Information Commissioner’s Office): ZB664515
Qué datos recogemos
- Cuando rellenas el formulario de contacto: tu nombre y apellido, tu correo electrónico, las fechas estimadas de tu viaje y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo: tu número o tu dirección, tu nombre y el contenido de la conversación.
- Cuando reservas un tour: los datos necesarios para organizarlo y cobrarlo, como el número de personas, la fecha y los datos de pago. El cobro se hace por transferencia bancaria o con tarjeta.
- Cuando navegas por la web: datos de uso como las páginas que visitas, el tipo de aparato y el país aproximado, mediante cookies de analítica. Más abajo explicamos cómo aceptarlas o rechazarlas.
No pedimos datos especialmente sensibles. Si necesitas contarnos algo sobre movilidad o salud para adaptar un tour, lo usamos solo para eso.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y preparar tu reserva. Base legal: medidas previas a un contrato que tú solicitas y, después, la ejecución de ese contrato.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
- Saber qué páginas y tours se visitan y mejorar la web. Base legal: tu consentimiento, que das o niegas en el aviso de cookies.
- Proteger el formulario frente a envíos automáticos. Base legal: interés legítimo en evitar el correo no deseado.
No vendemos tus datos.
Cookies
La web usa las siguientes cookies y tecnologías similares:
| Nombre | Quién la pone | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| sl_consent | Sir Londres | Recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies de analítica. Se guarda en tu navegador. | Hasta que la borres |
| _ga | Google Analytics | Distingue a un visitante de otro para contar visitas. | 2 años |
| _ga_P1CGCYK836 | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión. | 2 años |
| Cookies de reCAPTCHA | Comprueban que quien envía el formulario de contacto es una persona. | Hasta 6 meses |
Si visitas la web desde el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo o Suiza, las cookies de analítica solo se activan si pulsas Aceptar. Si las rechazas, Google Analytics recibe señales sin cookies y sin identificarte, que usa para estimar el número de visitas.
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Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Preferencias de cookies. También puedes borrar o bloquear las cookies desde los ajustes de tu navegador.
Con quién compartimos los datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- IONOS, que aloja la web.
- Google, por Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA y las fuentes tipográficas de la web.
- WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos por ese canal.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, que entrega los mensajes del formulario.
- El banco y el proveedor de pagos que procesan el cobro de tu reserva.
Si no podemos hacer tu tour en persona, pasamos los datos necesarios para realizarlo (tu nombre, tu contacto, la fecha y los detalles del tour) al guía colega que lo hará en nuestro lugar.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido. En ese caso se aplican las garantías que exige la normativa británica, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no terminan en reserva: como máximo 12 meses desde el último mensaje.
- Datos de reservas y facturación: el tiempo que exige la normativa fiscal del Reino Unido, normalmente 6 años.
- Datos de Google Analytics: 14 meses.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- una copia de tus datos;
- que corrijamos los que estén mal;
- que los borremos;
- que limitemos su uso o dejemos de usarlos;
- que te los entreguemos en un formato que puedas llevar a otro servicio;
- retirar el consentimiento que hayas dado para las cookies.
Escríbenos a info@sirlondres.com y te respondemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad británica de protección de datos, la Information Commissioner’s Office (ICO), en ico.org.uk.
Menores
La web está dirigida a personas adultas. Las reservas para familias las hace siempre un adulto.
Cambios en esta política
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